华益物流的质量方针是“安全、及时、便捷，优质高效”，品质目标是“顾客的投诉率低于3%”。
　　在承接和执行运输任务时，各部门和单位以及每一车货在执行装卸运输作业时首先考虑人员、车、设备和货物的质量与安全，始终如一保持高度的警觉性，做好充分的思想准备，采取行之有效的措施，使承运的货物能安全完好地到达运输目的地。
　　经济性，时间与距离的节省也是重要的课题，但对于安全与运输质量来说总处于第二位的。
　　通过有效的管理，促进达到质量和安全要求的途径是：必须对承接任务作详细的分析，确定该任务所要求的技能，选择和培训合格的人员，使用合适的设备和程序，创造良好的工作环境，明确工作承担者的责任和要求等。

　　细则
　　为了确保装卸运输的质量和安全，与质量安全有关的控制要素的原则和要求如下
　　——组织（职责、权限、接口联络）；
　　——文件控制；
　　——物项控制；
　　——装卸、运输控制；
　　——检查控制；
　　——不符合项控制；
　　——纠正措施；
　　——记录；